完美日记的目标客户，18-28岁的女性，其中18-24岁占比51.35%，25-29岁占比18.22%。职业是公司职员和学生党。95后人群的基本特征：95后的群体规模已接近2.5亿，占整体网民的52%，是互联网的中坚力量，95后平均每天会在至少5个平台上看68个视频，68%的95后会阅读至少3篇评论，46%的95后在社交媒体上会关注10位KOL，77%的95后有自己固定使用的品牌，不会轻易改变，61%的95后愿意分享更多的个人信息。《2019年95后数据报告》90-95后人群的两个主要特点：（1）人口基础庞大，2.5亿，占网民人数52%，做任何生意，无论线上线下都不能忽视。（2）媒体化，社交化，媒体和社交对其行为有深刻的影响。二. 市场2019年4月，完美日记在天猫彩妆占有率第一，达到5.9%。远远高于美宝莲，卡姿兰等欧美大牌。完美日记，所在的主要彩妆市场在中国，在不同渠道，天猫渠道的市场规模，和同比增长幅度，决定了完美日记的需求是一个体量大，增长快的市场，拥有巨大的市场潜力。中国化妆品市场快速增长，规模位列全球第二。2019年中国彩妆市场规模达到80亿美元，同比增长27%。2019年彩妆销售渠道分布：电商占比38%。2019年4月，天猫彩妆销售总额达到28亿元，同比增长16%。这个市场形成，驱动的源动力是是什么？消费群体的更迭信息渠道的爆发三. 需求全球，中国，电商，彩妆的市场规模都在高速的增长，只是证明了在彩妆市场有很明显的需求。但是这个需求是广泛的，不是准确的。新兴的95后，对彩妆的需求正在渴望，但是彩妆市场的国外的大牌的高价，国内市场的没品牌低价产品，都不是他们的选择，一个是买不了，一个是不想买。于是用户的需求，与现存彩妆品牌时间，就产生了巨大的矛盾。这种矛盾，被完美日记团队发觉，他们迅速抓住了这个问题，用最高性价比的爆品定位，完美日记出世。市场规模，就是这种矛盾之间的商业价值空间。矛盾的痛点越大，矛盾的主体，用户越渴望新的解决方法出现。完美日记，解决这个矛盾，问题的方法，就是用高颜值的包装和内容，包装品牌的价值，用极端的性价比，为用户解决了矛盾和问题。四. 竞争雄狮苏醒，国外的品牌，雅诗兰黛，魅可，卡姿兰，他们一边警觉一边兴奋，巨大的市场，正在发生不可轻视的变化。95后人群，行为和消费习惯，有人正在抓住这个机会。后起之秀，花西子，植村秀，他们正在复制，甚至超越完美日记的做法，一着不慎，他们就有弯道超车的机会。完美日记，品牌综合实力要低于花西子。五. 产品七分选品，三分运营用什么样的产品去满足95后对彩妆的需求？定位：打造国货品牌，走极致性价比路线，品类：底妆，唇妆，眼妆，化妆工具，卸妆工具等，SKU: 全线SKU超过500多个，价格：40-150元，包装：外观颜值决定好一切，（联名款，节日款）视觉效果，跨界营销。选择策略：数字化选品，抓两头（小白和重度用户）新品运营：新品流程标准化（微博，抖音，B站）上新频率：1个月5-6款上新产品开发：以消费者为中心的产品开发理念和流程六. 供应链为保证产品质量，完美日记与全球知名代工厂合作，韩国化妆品企业科丝美诗，意大利企业莹特丽，上海臻臣。2020年，在广州从化打造自己的专属工厂。打造自己的产品质量监督指标体系供应链，在品牌的一定阶段，是品牌上升或下降的关键。七. 营销完美日记，最显著的特点之一，就是铺天盖地的内容，就是内容营销的能力。1. 营销渠道的能力小红书是完美日记的起源之地，2017年开始，175万粉丝，15万笔记。抖音，266万粉丝，2339点赞。B站，1.1万粉丝，投放播主302个。全网粉丝2500万。别人做公众号，它做小红书。别人做小红书，它做抖音。别人做抖音，它做B站。先是少量投入大牌明星，知名KOL，打造标杆，然后重点和腰部KOL以及素人笔记合作。2. 制造内容的能力。碎片化的内容渠道平台上，需要传递的一样的内容。内容营销三板斧：跨界合作, 明星代言 , IP化。
完美日记产品的特点的话，可能就是说它的一个性价比比较高吧，就是价格便宜，然后还好用。